Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Benvido á páxina de preguntas frecuentes de GLOREX. Recompilamos as consultas máis comúns de compradores globais sobre o perfil da empresa, os produtos, a calidade, os pedidos e o servizo. Se non atopas a resposta que necesitas, envía unha consulta a través do noso sitio web ou ponte en contacto directamente co noso equipo de vendas e responderémosche en 24 horas.

Sobre a nosa empresa

P1: Cal é o historial de desenvolvemento de Mika (Tianjin) Pipeline Technology Co., Ltd.?

A nosa orixe remóntase á empresa de moldes Jinchaoyang, fundada o 12 de setembro de 2002. Fitos clave no noso desenvolvemento:

2016: Transformouse oficialmente nunha empresa de fabricación profesional centrada en produtos de tecnoloxía de conexión

2017: Estableceu asociacións a longo prazo con importantes fabricantes de equipos orixinais nacionais, como GM Wuling, China FAW, BYD e Changan

2018: Obtivo dereitos de importación e exportación independentes

2019: Ampliación da cooperación con clientes de Oriente Medio, Europa e Estados Unidos

1 de xullo de 2020: cambiou oficialmente o nome de Tianjin Jinchaoyang Hose Clamp Co., Ltd. a Mika (Tianjin) Pipeline Technology Co., Ltd.

2021: Certificación como pequena e mediana empresa nacional de base tecnolóxica

2022: Obtivo a certificación IATF 16949:2016 e a certificación nacional de empresa de alta tecnoloxía; estableceu a segunda base de produción na provincia de Hebei

2023: Estableceuse a terceira base de produción en Chongqing

Con sede en Tianjin, un centro estratéxico na Ruta da Seda Marítima, especializámonos en abrazaderas para tubos de alto rendemento deseñadas para un selado sen fugas en aplicacións esixentes.

P2: Cal é o tamaño da súa empresa e do seu equipo?

Temos case 100 empregados en total, incluíndo 15 especialistas en pre-venda e posvenda e 8 técnicos (5 dos cales son enxeñeiros senior). Operamos cun equipo interno completo que abrangue o deseño de I+D, a produción, o control de calidade, as vendas e o servizo posvenda, cunha cultura corporativa pragmática e progresista.

P3: Cal é o seu horario laboral estándar?

A nosa fábrica e oficina funcionan de 8:30 a 17:30 (GMT+8), de luns a venres. O noso equipo de vendas internacional ofrece resposta en liña as 24 horas do día, os 7 días da semana, para garantir unha comunicación oportuna en todas as zonas horarias do mundo.

P4: Que medidas tomades para o desenvolvemento sostible?

Damos moita importancia á protección ambiental, á saúde laboral e á seguridade da cadea de subministración:

Protección ambiental: Adoptamos procesos de produción automatizados para reducir o consumo de enerxía e empregamos tecnoloxías de tratamento de superficies respectuosas co medio ambiente.

Saúde laboral: Ofrecemos exames de saúde laboral regulares para os empregados e estandarizamos a xestión do ambiente de produción.

Seguridade no lugar de traballo: Implementamos sistemas completos de xestión da seguridade na fábrica e control de acceso para cumprir cos requisitos internacionais da cadea de subministración.

Produtos e personalización

P1: Que tipos de abrazaderas de mangueira ofrecen?

A nosa carteira de produtos abrangue unha gama completa de solucións de conexión de tubaxes industriais:

Abrazaderas de mangueira de accionamento sen fin: tipo alemán DIN3017, tipo americano, tipo británico

Abrazaderas específicas para aplicacións: abrazaderas sen ferramentas con mango de bolboreta, abrazaderas con compensación de presión constante/par constante

Abrazaderas de alta resistencia: abrazaderas de perno en T de aceiro inoxidable, abrazaderas de banda en V, abrazaderas americanas de alta resistencia

Produtos complementarios: abrazaderas para tubos con revestimento de goma, abrazaderas continuas, abrazaderas elásticas e conxuntos de conexión de abrazaderas

P2: Que especificacións e materiais están dispoñibles?

Rango de diámetro de fixación: 8 mm - 210 mm (dispoñibles tamaños maiores personalizados)

Opcións de ancho de banda: 9 mm, 12 mm, 12,7 mm, 15,8 mm

Graos de materiais: aceiro inoxidable 201, 304, 316, aceiro carbono galvanizado (graos W1-W5)

Opcións de estrutura: banda perforada, banda non perforada, carcasa con remachado lateral, carcasa tubular, con resorte compensador, etc.

P3: Cal é o principio de deseño dos seus produtos?

Todos os nosos produtos están deseñados arredor de catro principios básicos: distribución uniforme da forza de suxeición, selado fiable de 360°, resistencia á corrosión a longo prazo e resistencia á fatiga duradeira. Por exemplo, as nosas abrazaderas de presión constante adoptan unha innovadora estrutura de resortes de disco apilados para compensar dinamicamente a expansión e contracción térmica da mangueira; as bandas non perforadas de estilo alemán protexen as mangueiras brandas de danos ao tempo que proporcionan unha presión uniforme.

P4: Admiten OEM co logotipo do cliente?

Si, ofrecemos servizos completos de OEM/ODM. Podemos imprimir ou gravar en relevo os logotipos das marcas dos clientes en produtos, embalaxes e etiquetas segundo os requisitos. As solucións de logotipos personalizados confírmanse en función da cantidade do pedido e dos requisitos do proceso.

P5: Cal é a vida útil dos seus produtos?

A vida útil varía segundo o ambiente de aplicación e o mantemento. En condicións de instalación estándar e traballo normais, as abrazaderas de aceiro inoxidable poden servir de 5 a 10 anos. A nosa serie de compensación de par constante ten unha vida útil máis longa en escenarios de temperatura fluctuante debido ao seu rendemento de fixación adaptativo. Para ambientes altamente corrosivos, recomendamos inspeccións e mantemento regulares.

P6: Que mantemento diario requiren os produtos?

Comprobe regularmente o aperte das suxeicións, especialmente despois de ciclos de temperatura ou funcionamento a longo prazo

Manteña limpa a superficie da abrazadera para evitar a corrosión causada pola sucidade acumulada

Non exceda o torque de aperte recomendado para evitar danos na rosca ou na banda

Para ambientes exteriores ou corrosivos, programe inspeccións anticorrosión periódicas

P7: Para que industrias e aplicacións son axeitados os seus produtos?

Os produtos GLOREX serven a clientes comerciais e industriais das industrias aeroespacial, de construción, filtración, irrigación, mariña, manipulación de materiais, médica, vehículos de pasaxeiros/comerciais/de construción, ferroviaria e da auga. Úsanse amplamente en sistemas de admisión e escape de aire para automóbiles, sistemas de refrixeración, tubaxes industriais, irrigación agrícola e sistemas de tubaxes para buques.

I+D e Moldes

P1: Cal é a súa forza en I+D?

O noso equipo técnico está formado por 8 técnicos profesionais, incluídos 5 enxeñeiros senior. O fundador, o Sr. Zhang Di, ten case 15 anos de experiencia no sector da innovación en tecnoloxía de conexión. Investimos o 20 % dos ingresos anuais por vendas na mellora da fabricación automatizada e en I+D de novos produtos, lanzando de 2 a 3 modelos de produtos novos ou optimizados cada ano.

P2: Que patentes e propiedade intelectual posúe?

Posuímos unha ampla gama de dereitos de propiedade intelectual independentes:

1 patente de deseño de aparencia para abrazadera de mangueira

Máis de 20 patentes de modelos de utilidade, que abarcan estruturas de produtos (grapas axustables, grapas autodesmontables, grapas compensadoras de resortes de disco, etc.) e equipos de produción patentados (mecanismos de conformado e estampado, dispositivos de montaxe automáticos, etc.)

P3: Cales son as vantaxes do seu produto sobre os competidores?

Vantaxe técnica: as estruturas innovadoras patentadas ofrecen unha mellor uniformidade de selado e resistencia á fatiga

Vantaxe de calidade: as ferramentas de precisión e o sistema IATF 16949 garanten un rendemento do produto consistente e fiable

Vantaxe de custos: o desenvolvemento de moldes interno e a produción automatizada ofrecen

Calidade estándar alemá a prezo competitivo
Flexibilidade: forte capacidade de personalización para satisfacer os requisitos especiais das aplicacións

P4: Canto tempo leva o desenvolvemento dun novo molde?

Para os moldes de produtos convencionais, o ciclo de desenvolvemento é de 15 a 25 días. Para moldes personalizados complexos con estruturas especiais, o ciclo adoita ser de 30 a 45 días dependendo da dificultade do deseño. Ofrecemos actualizacións regulares do progreso durante o desenvolvemento do molde.

P5: Cobran taxas por molde? A taxa por molde é reembolsable?

Cobramos unha tarifa única de desenvolvemento de moldes para moldes personalizados exclusivos, cuxa contía está determinada pola complexidade estrutural.

Para os clientes cuxo volume acumulado de pedidos alcance o limiar acordado, a taxa de molde pode ser reembolsada integramente ou deducida de pedidos posteriores. Os termos específicos indicaranse claramente no acordo de cooperación.

P6: Cal é a vida útil dos seus moldes e como os mantén?

Os nosos moldes están feitos de aceiro de alta calidade con moenda de precisión, cunha vida útil normal de 500.000 a 1.000.000 de disparos en funcionamento estándar.

Contamos con persoal dedicado para a limpeza, lubricación e inspección de desgaste regulares, con rexistros de mantemento completos. Os moldes almacénanse nun ambiente seco a temperatura constante cando están inactivos. Un só conxunto de moldes pode producir de 3.000 a 8.000 pezas ao día, dependendo das especificacións do produto.

Calidade e certificacións

P1: Que certificacións tes?

Certificación do sistema de xestión da calidade da automoción IATF 16949:2016, emitida por TÜV Saarland

Informes de probas de materiais e rendemento do produto SGS

Certificación Nacional de Empresas de Alta Tecnoloxía

Certificación Nacional de Pequenas e Medianas Empresas de Base Tecnolóxica

P2: Que estándares ambientais cumpren os seus produtos?

Os nosos materiais de aceiro inoxidable cumpren coa normativa RoHS e están libres de substancias perigosas. Os procesos de tratamento superficial, como a galvanización, cumpren os requisitos internacionais de protección ambiental e superan as probas de resistencia á corrosión correspondentes. Podemos proporcionar informes de probas de materiais e certificados de conformidade ambiental se o solicitamos.

P3: Cal é o seu proceso de control de calidade?

Implementamos un sistema de control de calidade integral do proceso:
Inspección de entrada: inspección do 100 % das materias primas e pezas en canto a tamaño, composición do material, dureza e resistencia á tracción

Control durante o proceso: traballadores cualificados realizan autoinspeccións en cada proceso, con informes de autoinspección xerados cada 2 horas; persoal profesional de control de calidade realiza inspeccións de patrulla

Inspección do produto acabado: inspección completa da aparencia, o tamaño e o rendemento da montaxe antes da entrega, ademais da inspección por mostraxe dos indicadores clave de rendemento

Garantía de ferramentas de precisión: os moldes de rectificado de precisión garanten unha alta consistencia das dimensións do produto

P4: Que equipos de probas tedes?

Estamos equipados con instalacións de probas completas que abarcan todo o ciclo de produción: probador de dureza, máquina de probas de tracción, instrumentos de medición de dimensións de precisión, probador de par, equipo de proba de presión de selado e cámara de proba de pulverización de sal.

P5: Cal é a taxa de aprobación do seu produto?

A nosa taxa de aprobación do produto acabado mantense establemente por riba do 98,5 %, conseguido mediante a fabricación de moldes de precisión, un rigoroso control de calidade entrante, procedementos operativos estandarizados e un mecanismo de inspección de todo o proceso.

P6: Os seus produtos son rastrexables?

Si. Cada lote de produción ten un número de lote único, que está vinculado aos rexistros de lotes de materia prima, aos rexistros do proceso de produción, aos informes de inspección de calidade e á información do equipo de produción. Podemos rastrexar todo o ciclo de vida desde a entrada da materia prima ata a entrega do produto acabado.

P7: Superou as auditorías de fábrica dos clientes?

Superamos auditorías de fábrica de moitos fabricantes de equipos orixinais nacionais coñecidos, como GM Wuling, China FAW, BYD e Changan. Tamén aceptamos auditorías de fábrica de terceiros organizadas polos clientes e cumprimos cos requisitos de auditoría estándar internacionais.

Produción e entrega

P1: Cal é o seu proceso de produción?

O noso fluxo de produción estándar:

Inspección de entrada de materias primas → Estampación e corte de bandas de aceiro → Procesamento de conformado → Fabricación e inspección de pezas → Montaxe de produtos acabados → Inspección de calidade do produto acabado → Envasado e almacenamento

P2: Cal é a súa capacidade de produción total?

Con tres bases de produción en Tianjin, Hebei e Chongqing, a nosa produción anual supera os 20 millóns de pezas. Podemos axustar con flexibilidade a capacidade de produción segundo a escala de pedidos do cliente para garantir a entrega a tempo.

P3: Cal é o seu prazo de entrega estándar?

Produtos estándar en stock: 3–7 días hábiles despois do pagamento

Pedidos de produción en masa personalizados: 15–30 días hábiles despois da confirmación do pedido e da aprobación da mostra

O prazo de entrega exacto confirmarase en función da cantidade do pedido, as especificacións e os requisitos de personalización.

P4: Hai unha cantidade mínima de pedido (MOQ)?

Para produtos estándar: Acéptanse pedidos de proba a partir de 100 pezas

Para produtos personalizados (logotipo OEM, especificacións especiais, materiais especiais): a cantidade mínima de pedido é xeralmente de 500 a 1000 pezas, suxeita á complexidade específica da personalización.

Somos flexibles para pedidos de proba de cooperación por primeira vez.

Pedido e pagamento

P1: Que métodos de pago aceptades?

Podes facer o pago á nosa conta bancaria, Western Union ou PayPal:

Depósito do 30 % por adiantado, saldo do 70 % contra a copia do albarán.

P2: Tes a túa propia marca?

Si, GLOREX é a nosa marca independente centrada en abrazaderas de tubos industriais de alta calidade. Tamén ofrecemos servizos profesionais OEM/ODM para os clientes da marca.

Mercado e cooperación

P1: A que países exportas?

Os nosos produtos foron exportados a mercados de Oriente Medio, Europa, América do Norte e o sueste asiático, con clientes cooperativos estables a longo prazo nestas rexións.

P2: Participas en exposicións?

Anualmente asistimos regularmente a feiras industriais nacionais e internacionais de renome, como por exemplo exposicións de pezas de automóbiles, tubaxes industriais e elementos de fixación. Siga a nosa sección de noticias ou consulte co persoal de vendas para coñecer o calendario de exposicións máis recente.

P3: Tedes un programa de distribución?

Si, temos un sistema completo de cooperación entre distribuidores:

Apoio exclusivo á política rexional, formación sobre produtos e apoio á mercadotecnia para distribuidores autorizados

Política de incentivos escalonados baseada no rendemento das vendas

Xestión estrita dos prezos de mercado para protexer os intereses dos distribuidores

Damos unha sincera benvida aos distribuidores de todo o mundo para que cooperen para un desenvolvemento vantaxoso para todos.

servizo posvenda

P1: Que asistencia posvenda ofrecedes?

Todos os produtos inclúen un período de garantía de calidade. Para problemas de calidade confirmados dentro do período, ofrecemos unha substitución ou devolución gratuíta.

Servizo de vendas dedicado individualizado con resposta en liña as 24 horas

Soporte técnico profesional, incluíndo orientación sobre a selección de produtos e instrucións de instalación

P2: Tedes oficinas ou almacéns no estranxeiro?

Actualmente ofrecemos servizo posvenda no estranxeiro a través de soporte remoto en liña e socios axentes locais. Tamén estamos a planificar a disposición do almacén no estranxeiro para mellorar aínda máis a velocidade de resposta do servizo.

P3: Como podo contactar con vostede para consultas ou queixas?

Podes enviar unha consulta directamente a través do formulario do noso sitio web oficial

Email: cathy@mikaclamp.com

Admitimos a comunicación a través de WhatsApp, WeChat, Skype e outras ferramentas convencionais.

Todas as queixas e consultas serán respondidas nun prazo de 24 horas hábiles, cun seguimento completo ata que se resolva o problema.

QUERES TRABALLAR CON NÓS?


-->